Глава 16 из 20 · версия 0.5.5

Подписка, лимиты, докупка и продление

Тарифы «Юридического ассистента» — «Домашний», «Юрист», «Адвокат»: что входит, как устроен бюджет обработки, где смотреть остаток, как докупить пакет, продлить подписку или сменить тариф. Возврат средств.

Тарифы

На «Домашнем» нет «Глубокого анализа», аналитики дела (прогноз позиции оппонента, проект решения суда, справка об исходе, рецензия на экспертизу), календаря сроков, наблюдения за папкой, транскрибации, судебной практики и CRM-функций (задачи, журнал, учёт времени); уголовный модуль — только на «Адвокате». Недоступные функции видны в программе, но неактивны и подписаны, на каком тарифе они есть.

Пробный период — 24 часа бесплатно, один раз на компьютер (глава 1). Годовая лицензия оплачивается одним платежом и стоит как 12 месяцев. Автоматических списаний нет: подписка продлевается только вашим действием.

Как устроен лимит

Лимит — это бюджет обработки в рублях, который тратится на работу нейромодуля и распознавание сканов. Его можно расходовать в любом сочетании функций.

Ориентировочный расход:

• анализ папки около 100 страниц — около 65 ₽;
• документ — около 15 ₽;
• проверка договора — около 25 ₽.

В месяц это примерно: «Домашний» — 18 папок, 80 документов или 48 проверок договоров; «Юрист» — 49 / 213 / 128; «Адвокат» — 123 / 533 / 320. Фактический расход зависит от объёма и сложности материалов.

Бюджет выделяется на каждые 30 дней от начала оплаченного периода. Неизрасходованный остаток на следующие 30 дней не переносится. Годовая лицензия получает бюджет на каждое 30-дневное окно. Суточный лимит обновляется в 00:00 UTC (03:00 МСК).

Функции без нейромодуля работают в течение срока лицензии и после исчерпания лимита: дела, документы, календарь сроков, CRM (клиенты, задачи, учёт времени), транскрибация, экспорт, резервная копия.

Где смотреть остаток

Плашка подписки внизу левой панели показывает:

• срок: «Подписка активна · N дн.»;
• полосу расхода бюджета месяца;
• примерный остаток: «Осталось ≈ N папок · N документов · N проверок»;
• остаток пакета докупки: «+ пакет …».

• Израсходовано 80 % — плашка становится жёлтой: «Использовано 80 % лимита» и кнопка «Докупить».
• Лимит исчерпан — красная плашка «Лимит исчерпан» (или «Суточный лимит исчерпан») с кнопками «Докупить пакет» и «Продлить».

Окно «Подписка» открывается щелчком по плашке или кнопкой «Подписка и оплата…» в профиле. В нём:

• тариф и период;
• «Бюджет на месяц» и дата обновления;
• расход «За сутки»;
• «Пакет докупки»;
• страницы «Распознавание»;
• «Примерно осталось».

Что происходит, когда лимит закончился

Задача не падает и не теряется. Она переходит в состояние «Лимит исчерпан — продолжим после докупки», а во «Фоновой задаче» появляется кнопка «Докупить пакет». После оплаты пакета или продления (или с наступлением новых суток или нового 30-дневного окна) задача продолжится с того же шага автоматически.

Пакет докупки

• Стоимость — 3 000 ₽. Добавляет 1 200 ₽ бюджета и 1 300 страниц распознавания к текущему периоду.
• Доступен только на платных тарифах (не в пробный период).
• Тратится после бюджета тарифа. Сверх суточного лимита тарифа из пакета можно потратить до 1 200 ₽ в сутки; страницы пакета суточного ограничения не имеют.
• Неиспользованный остаток переносится на следующий оплаченный период один раз, затем сгорает.

Купить пакет: кнопка «Докупить пакет» в окне «Подписка» или на плашке → «E-mail для чека» → согласие с офертой → «Оплатить».

Продление и смена тарифа

В окне «Подписка» нажмите:

• «Продлить» — оплаченный период добавляется к текущему сроку. Можно выбрать другой тариф, он заменит текущий.
• «Сменить тариф» — новый тариф начнёт действовать после оплаты, оплаченный период добавляется к текущему сроку.

Выберите тариф и «Период оплаты» («Месяц» или «Год (12 месяцев)»), укажите «E-mail для чека», отметьте согласие и нажмите «Оплатить». Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa в браузере, а программа ждёт подтверждения («Ожидаем подтверждения оплаты…»).

Окно ожидания можно скрыть: проверка продолжится в фоне и даже после перезапуска программы. Если страница оплаты не открылась, нажмите «Открыть страницу оплаты».

Итоги оплаты:

• «Подписка продлена»;
• «Пакет зачислен»;
• «Платёж отменён» — деньги не списаны, покупку можно повторить.

Кассовый чек приходит на указанный e-mail.

Если подписка закончилась или появился новый ключ

Программа не просит переустановки и не теряет данные: дела, документы, календарь и CRM остаются на компьютере.

• Срок истёк. Нажмите «Продлить» в окне «Подписка» или на плашке. Программа продлевает лицензию по сохранённому ключу; после оплаты лицензия активируется заново автоматически.
• Новый ключ (пришёл на e-mail после покупки на сайте или от поддержки). В окне «Подписка» нажмите «Ввести ключ…», введите ключ и нажмите «Активировать». Плашка «Требуется активация» внизу левой панели ведёт в это же окно кнопкой «Ввести ключ».
• Лицензии для продления нет (ключ не найден на сервере). В окне продления появится поле «Лицензионный ключ» и кнопка «Купить новую лицензию»: введите ключ действующей лицензии или купите новую — её ключ придёт в программу и активируется сам.

Истечение срока

Когда срок подходит к концу (3 дня и меньше), плашка становится жёлтой. После окончания срока появляется «Подписка истекла» и кнопка «Продлить». Функции нейромодуля останавливаются, а дела и документы остаются доступными на компьютере.

Возврат средств

Вы вправе в любое время отказаться от лицензии и вернуть часть стоимости, пропорциональную неиспользованной части: учитывается меньшая из долей — оставшихся дней или неизрасходованного бюджета (раздел 13 оферты).

Требование направляется на support@jurist-industry.ru с e-mail, указанного при оплате, с номером платежа или ключом. Возврат производится через ЮKassa в течение 10 календарных дней. На пробный период возврат не распространяется.

Документы и аналитика, подготовленные программой, являются проектами и требуют проверки юристом. Программа не оказывает юридических услуг и не гарантирует исход дела.